Hedhofis est un réseau québécois d’espaces de travail flexibles en croissance, offrant des solutions de coworking, bureaux privés et suites corporatives dans plusieurs emplacements au Québec.

Notre mission est de simplifier l’expérience de travail de nos clients grâce à des espaces clés en main, une approche humaine et une exécution sans friction.

Le rôle

Nous recherchons une personne polyvalente et structurée pour soutenir la croissance d'Hedhofis en appuyant les ventes, en assurant une expérience client fluide et en contribuant à l’efficacité opérationnelle de nos espaces.

Responsabilités principales

Support à la croissance et aux ventes

• Préparer et structurer les offres (coworking, bureaux privés, suites corporatives, solutions sur mesure)
• Assurer le suivi administratif des opportunités (contrats, onboarding, coordination interne)
• Soutenir l’équipe des ventes dans la préparation de visites, présentations et propositions
• Assurer la mise à jour du CRM et contribuer à l’amélioration des processus de vente
• Faire le lien entre ventes, opérations et expérience client pour assurer une exécution fluide

Expérience client

• Participer à l’accueil et à l’intégration des nouveaux membres
• Agir comme point de contact pour certaines demandes clients à valeur ajoutée
• Identifier les irritants et proposer des améliorations concrètes à l’expérience client
• Maintenir une approche humaine, professionnelle et cohérente à travers les emplacements

Opérations et coordination terrain 

• Soutenir les équipes terrain dans certaines opérations quotidiennes
• Coordonner des projets ponctuels (ouvertures, ajustements, améliorations)
• Documenter et améliorer des procédures internes
• Servir de relais entre les équipes ventes, expérience client et opérations

Profil recherché

Exigences essentielles

• Profil intermédiaire, environ 3 à 5 ans d’expérience pertinente
• Bilingue français / anglais, à l’oral et à l’écrit
• Permis de conduire valide et véhicule requis
• À l’aise avec des déplacements fréquents entre les emplacements
• Poste basé principalement au bureau Hedhofis de Brossard

Compétences et qualités clés

• Polyvalence et capacité à passer rapidement entre ventes, opérations et expérience client
• Sens aigu des priorités, rigueur et fiabilité dans les suivis
• Esprit orienté solutions et capacité de structuration
• Contact client naturel, posture professionnelle, positive et rassurante
• Intelligence émotionnelle et calme sous pression
• Aisance avec les outils numériques (CRM, outils collaboratifs) et capacité d’apprentissage rapide

Ce que nous offrons

• Un rôle clé et transversal au cœur de la croissance de l’entreprise
• Un environnement humain, dynamique et entrepreneurial
• Une grande autonomie dans l’exécution et la prise en charge des dossiers
• La possibilité d’évoluer avec la croissance du réseau Hedhofis
• Conditions et rémunération compétitives selon l’expérience

Exigences ajoutées par l’auteur de l’offre d’emploi

• Permis de conduire valide

Pour postuler

Merci de transmettre votre CV à emploi@hedhofis.com

Seules les candidatures retenues seront contactées.